Meld skade
Om skaden skulle oppstå er det viktig med rask hjelp. WaterCircles hjelper deg med personlig service.
Om skaden skulle oppstå er det viktig med rask hjelp. WaterCircles hjelper deg med personlig service.
Benytt skadeskjema under eller kontakt oss på:
Vi trenger følgende informasjon før du melder avbestilling/evakuering:
Les mer om selskapets informasjon vedrørende koronaviruset her.
Se skjema for innsending under.
Ring SOS International: +45 384 89 240
Etter ordinær åpningstid, kl. 08.00-17.00, vil du bli overført til vår alarmtelefon som er åpent hele døgnet, året rundt. Alarmtelefon betjenes av Viking Redningstjeneste. Du kan også benytte kontaktskjema under for å melde en skade.
Veihjelp er inkludert på Delkasko, Kasko og Elite dekning i WaterCircles.
Veihjelp dekker:
Egenandel for veihjelp er kr 500, med mindre noe annet er opplyst i ditt forsikringsbevis.
Bestill veihjelp her eller kontakt Viking direkte på +47 800 30 822.
Viking vil kontakte deg så snart registreringen er gjennomført.
Kontakt WaterCircles for å registrere skaden før du bestiller leiebil hos Hertz.
Dersom du har delkasko eller kasko, kan du selv kontakte vår samarbeidspartner Hurtigruta Carglass® for å bestille time for reparasjon eller ruteskift. Ring 09500 eller bestill online her.
Vertikal Helseforsikring har en egen spesialisert saksbehandling for å ta best vare på kunder som trenger hjelp fra helseforsikringen. Saker skal derfor meldes direkte til Vertikal i stedet for til våre egne skadebehandlere.
Dette gjør vi fordi du skal få den beste hjelpen, så raskt som mulig.
Alle saker meldes inn her
Fyll ut skjemaet under for å melde en skade.
Ved utfylling av elektronisk skademelding nedenfor, godkjenner du elektronisk kommunikasjon i skadesaken med selskapet.
Husk å sjekke spamfilter og søppelpost da epost fra selskapet kan havne der.
Miljøeffektive løsninger som skåner miljøet
WaterCircles gjør en ting annerledes enn andre selskaper når det kommer til skadeoppgjør. Vi tar et ansvar og sørger for å gi deg råd og anbefalinger om hvordan du kan utbedre skaden på en så miljøvennlig måte som mulig. Dette får vi til med gode samarbeidspartnere som har fokus på miljø som blant annet Hurtigruta Carglass og Hertz.
WaterCircles er Miljøfyrtårmsertifisert.
WaterCircles samarbeider med utvalgte skadepartnere som vi vet vil levere god service og kvalitet til våre kunder.
Viking Gruppen er et av Nordens største assistanseselskaper med virksomhet i Norge, Sverige og Danmark. Viking tilbyr assistanse til alle typer biler, og har samarbeidspartnere som gjør det mulig å hjelpe kunder på et globalt plan. I tillegg til veihjelp utfører Viking tjenester innen medisinsk assistanse og betjener service-/vakttelefoner på vegne av WaterCircles etter normal stengetid.
For alarmtelefon, redning og veihjelp kontakt +47 800 30 822.
SOS International er Nordens ledende assistanseorganisasjon. Fra deres alarmsentraler yter de akutt personlig assistanse overalt i verden, og de er alltid i beredskap. 24 timer i døgnet. Syv dager i uken. 365 dager i året. Trenger du å melde en skade eller øyeblikkelig hjelp i utlandet, se kontaktinformasjon her.
Hurtigruta Carglass® er et av Norges ledende selskap i bransjen for reparasjon og utskifting av bilglass, og de betjener mer enn 60 000 kjøretøyeiere hvert år. Som kunde i WaterCircles vil Hurtigruta Carglass® gi deg reparasjon og service med høy kvalitet. Hurtigruta Carglass® har bransjens mest moderne utstyr, og kan blant annet re-kalibrere sikkerhetssystemene som du eventuelt måtte ha i bilen din.
Hurtigruta Carglass® er opptatt av miljø og gjenbruk, og er sertifisert igjennom EcoVadis.
For bestilling av time, ring 09500 eller bestill online her.
Les mer om Hurtigruta Carglass® her.
Ved behov for leiebil i forbindelse med skade eller veihjelp, så er WaterCircles sin samarbeidspartner Hertz.
Hertz er blant markedslederne på leiebil i Norge, og har blant annet vunnet Grand Travel Awards i 2018. Hertz har et riksdekkende nettverk med 170 utleielokasjoner og samarbeider med en rekke verksteder og bilforhandlere som gjør at det finnes totalt over 450 steder i Norge hvor det kan bestilles leiebil.
Kontakt WaterCircles ved behov for leiebil.
WaterCircles skal ikke bare være profesjonelle rådgivere hva gjelder dine forsikringsbehov, men også rådgivere innen skadeforebygging.
Som bransje og selskap har vi en egeninteresse i å forebygge skader, og Forsikringsnæringen har også vært sentral i etableringen av henholdsvis Trygg Trafikk, Brannvernforeningen og Skadeforebyggende Forum.
WaterCircles vil informere sine kunder om hvordan en enkelt kan forebygge skader innen flere områder. Dette gjelder blant annet forebygging av skader på bygninger, ferdsel på reise, klima og temperaturendringer som påvirker vann og rørkontruksjoner, trygg ferdsel i trafikken eller gode råd om brannsikkerhet.
Her vil vi legge tilgjengelig gode råd som er med å forebygge skadesituasjoner:
Når du skal pakke bilen enten det er til sommerferie eller en større helgetur, så er det viktig at du tenker på sikkerheten allerede fra du starter å pakke bilen.
Før du tar fatt på ferien er det viktig at du vet at bilen din er i sikkerhetsmessig god stand. Du skal kanskje kjøre langt og på veier som stiller krav til både fører og gode dekk. Søk råd hos fagfolk om du er i tvil om bil og dekk er i forsvarlig god stand. Husk at vinterdekk kan være farlig på sommerføre.
Barn må sikres i forhold til vekt og alder. Det er påbudt å sikre barn med godkjent barnesete til de er minst 135 cm høye, eller over 36 kilo tunge. Les reglene hos Trygg Trafikk.
Tunge og store gjenstander plasseres lavest mulig inn mot seteryggen i bagasjerommet. Lettere gjenstander plasseres ytterst. Dette gir lavt tyngdepunkt og bedre kjøreegenskaper, og bagasjen kommer ikke i bevegelse ved en bråstopp. Husk at bagasje på 18 kg kommer med et trykk på 540 kg ved en bråstopp i 50 km/t!
Inne i bilen skal det kun være myke ting. Selv et lite kamera eller en iPad på hattehylla er et dødbringende våpen ved en bråstopp.
Bruker du takboks er det viktig å undersøke lovlig maksimalvekt på taket. Sjekk lovlig vekt i instruksjonsboka eller vognkortet. Avhengig av hvilken type bil du har varierer det fra 40–90 kg. Dette inkluderer også takstativ, boks og innhold.
Unngå å sette fra deg bilen med synlige verdisaker, telefon eller nettbrett. Et innbrudd er en kjedelig start på ferien din.
Vi oppfordrer til bruk av sikkerhets-godkjente hundebur. Har du ikke bur eller spesialsele til hunden din, så er gulvet på passasjersiden foran den sikreste plasseringen av hunden.
Der viktig at refleksvest og varseltrekant er lett tilgjengelig. Hvis man får stopp på veien er det livsviktig at varseltrekanten er lett å finne for å varsle andre trafikanter om at man står til hinder for trafikken.
Kilder: Statens Vegvesen, Norsk Luftambulanse og Trygg Trafikk.
Skal du på bilferie i sommer så er det viktig at du har en bil som er i sikkerhetsmessig god stand. I tillegg må du huske på at enkelte land krever Grønt kort, som bekrefter at du har ansvarsforsikring på bilen din.
Her kan du enkelt sjekke hvilke land du trenger Grønt kort i.
Grønt kort får du ved å kontakte WaterCircles på post@watercircles.no
For de som skal ha med seg tilhenger eller campingvogn, må du også sørge for å ha et Grønt kort for denne hengeren. Flere europeiske land krever ansvarsforsikring for tilhenger / campingvogn. Kontakt WaterCircles for spørsmål og utsteding av Grønt kort.
Den vanligste formen for vannskade i hytter er frostsprengning av vannrør. Når vann fryser til is, øker volumet med ca. 10 %. I en lukket rør ledning medfører dette at trykket i røret stiger helt til noe brister. Når isen tiner igjen, strøm mer vannet ut i bygningen og gir vannskader.
Viser det seg at en ikke har satt på eller har satt på for lite varme, så kan dette føre til en avkortning på forsikringen og slik medføre en økonomisk konsekvens for forsikringstaker.
WaterCircles oppfordrer sine kunder til å være føre var og ta forholdsregler spesielt når du reiser bort over lengre perioder. Dette gjelder i bolighus, men spesielt fritidshus/ hytter er svært utsatt.
Statistisk sett så er desember den måneden i året der det oppstår flest boligbranner. Hele 50 % flere boligbranner oppstår i julemåneden enn ellers i året. Åpen ild og elektrisitet er de største brannårsakene.
Mellom 40 og 50 prosent av alle boligbranner, skyldes feil på det elektriske anlegget. Varmgang i sikringsskap, eller vannkokere og brødristere som tar fyr, er vanlige årsaker til boligbranner.
Kilde: dsb.no
Gunnar Rohr-Torp som er kunde i WaterCircles forsikring opplevde enhver huseiers mareritt.
På kvelden den 26. januar fikk hans sønn Knut Rohr-Torp telefon om at farens hus sto i brann. Gunnar Rohr-Torp, som er kunde gjennom LMK forsikringsordning, var selv på ferie på Tenerife på branntidspunktet. En nabo varslet om brannen og Jevnaker brannvesen kom raskt til stedet. Heldigvis hadde brannkorpset akkurat vaktskifte og de hadde derfor full bemanning på stasjonen da alarmen gikk.
Til tross for et totalskadet hus, står deler av huset fortsatt igjen. Årsaken til dette er utelukkende rask utrykning og at hele brannkorpset var samlet da alarmen gikk. At brannvesenet kom raskt til stedet gjorde at de forhindret huset fra å brenne helt ned, og de fikk også reddet ut diverse personlige eiendeler og albumer, noe familien er svært glade for.
Brannårsaken er basert på en lei hendelse, og er forårsaket av at aske ble plassert ute på terrassen. Ekteparet hadde fyrt i peisen dagen før, men det var fortsatt ulmende aske igjen da den ett døgn etter ble satt ut.
«Vi er først og fremst glade for at det ikke var noen i huset da brannen startet. I tillegg var det heldig at brannvesenet kom så raskt til stedet og fikk slukket brannen, sier Gunnar Rohr- Torp. WaterCircles har gjort en meget god jobb, og vi er svært glade for å ha et så profesjonelt selskap i ryggen når skaden først skjer.
Gunnar Rohr- Torp oppfordrer alle om å ta forholdsregler når en skal tømme peisen for aske, og huske å bruke en askebøtte. Investér i en alarm slik at brannvesenet så raskt som mulig kommer til stedet, sier Rohr- Torp.
Gjenoppbygningen av huset er nå i gang, og huset vil igjen være beboelig utpå høsten. WaterCircles vil sammen med sin samarbeidspartner Naturvernforbundet sette seg ned med Rohr-Torp for å gå gjennom hvilke miljøvennlige og energieffektive løsninger huset nå kan få. Denne rådgivningen er en del av WaterCircles sitt konsept med miljøvennlige skadeoppgjør.
WaterCircles forsikring møtte Gunnar og Knut Rohr-Torp under besiktigelse av gjenoppbyggingen tidlig i juni. Til tross for et totalskadet hus, ble ikke garasjen skadet. I garasjen sto Gunnar sin 60-år gamle Austin Healey som fortsatt er like hel. På bildet ser vi Gunnar og Knut foran Knut sin Alfa Romeo som til neste år blir registrert som veterankjøretøy.