Sist oppdatert: 4. juni 2021, kl. 09.00

 

Gyldig reiseforsikring i EU, Schengen og Storbritannia

For reiser fra og med 4. juni velger vi å gi en gyldig reiseforsikring til både gule og røde land i EU, Schengen og Storbritannia. Forsikringen gjelder uavhengig av vaksinestatus.

Forsikringen gjelder dog ikke skader relatert til Covid-19, dersom du skulle bli smittet eller syk som følge av Covid-19 i utlandet.

Vi gjør oppmerksom på at reiseforsikringen heller ikke omfatter merutgifter som følge av

  • innreiserestriksjoner, karanteneplikt eller andre retningslinjer fra utenlandske myndigheter, for eksempel mangelfull dokumentasjon eller smittetrykk i område.
  • karanteneplikt ved hjemreise fra utlandet. Karanteneplikt må dokumenteres av lege/myndigheter.
  • innreisekarantene når du ankommer Norge.
  • transportforsinkelser som følge av stengte grenser eller andre tiltak fra utenlandske myndigheter.

Det er fortsatt begrensninger i avbestillingsdekningen for reiser til utlandet, se lenger ned under Avbestilling.

 

For reiser til resten av verden

Det er Utenriksdepartementets (UD) reiseråd som ligger til grunn for om du kan reise til et land med gyldig reiseforsikring. Det globale reiserådet gjelder frem til 1. juli.

Se Folkehelseinstituttet (FHI) sitt kart over gule og røde land

Reiseforsikringen er gyldig på reiser i land eller områder hvor reiserådet er opphevet (gule land). Er landet merket gult ved avreise, gjelder reiseforsikringen som normalt, selv om landet blir rødt under reisen.

Rødt ved avreise

Er landet merket rødt ved avreise, gjelder ikke reiseforsikringen, heller ikke dersom området endres til gult når du er på reisen.

Gult ved avreise

Er landet merket gult ved avreise dekkes ikke:

  • innreiserestriksjoner, karanteneplikt eller andre retningslinjer fra utenlandske myndigheter, for eksempel mangelfull dokumentasjon eller smittetrykk i område.
  • karanteneplikt ved hjemreise fra utlandet.
  • transportforsinkelser som følge av stengte grenser eller andre tiltak fra utenlandske myndigheter.

 

Avbestilling

Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling av:

  • avbestilling av reiser du bestilte når det forelå et reiseråd på destinasjonen (rødt land).
  • avbestilling av reiser til gule land hvor man må i karantene ved ankomst, eller på grunn av innreisenekt som følge av utenlandske myndigheters retningslinjer, for eksempel mangelfull dokumentasjon eller smittesituasjonen.
  • avbestilling av reiser på grunn av frykt for smitte, selvpålagt karantene, karantene i påvente av svar på koronatest, innreisekarantene etter et utenlandsopphold, eller andre årsaker som ikke er omfattet av forsikringen.

Blir reisen kansellert av flyselskapet eller turoperatøren, er det i første omgang der du må søke erstatning. Det er kun utgiftene som flyselskapet eller reisearrangøren ikke plikter å refundere etter gjeldende regler du kan søke å få dekket hos oss. Vi kan ikke behandle saken din før dette er avklart.

 

Innenlandsreiser

Reiseforsikringen gjelder som normalt på innenlandsreiser, og avbestilling blir dekket dersom du må avbestille på grunn av akutt sykdom.

Vi har valgt å utvide dekningen til å omfatte avbestilling av fritidsreiser hvis du på avreisedagen er pålagt smittekarantene. Dette gjelder frem til 31. august 2021. Pålagt karantene må være som følge av nærkontakt med en bekreftet smittet person, og må kunne dokumenteres av kommunehelsetjenesten. Blir du pålagt karantene av myndighetene, mens du befinner deg på reise innenlands, gjelder vilkårene for reisesyke, som om det var en akutt oppstått sykdom.

Unntak:

  • Avbestilling av reiser på grunn av innreisekarantene etter utenlandsopphold, frykt for smitte, myndighetenes råd om å unngå reiser eller innkalt time til vaksinering.

Dersom du må avbestille en forhåndsbetalt fritidsreise i Norge som følge av sykdom eller myndighetspålagt smittekarantene, ta kontakt med reisearrangør for ombooking eller avbestilling av reisen. Smittekarantenen må foreligge på avreisedagen, og avbestillingsforsikringen omfatter det du har betalt før smittekarantenen begynte, og som du ikke får refundert av reisearrangør.

 

Før du henvender deg til oss, ber vi deg gjøre følgende:

  • Kontakt flyselskap, reiseoperatør og hotell for refusjon.
  • Skriftlig dokumentasjon på hva du får refundert / ikke refundert fra flyselskap, reisearrangør, hotell, utleier etc må vedlegges skademeldingen. Dersom du velger å ombooke reisen trenger vi dokumentasjon på ombookingsgebyr.
  • Kopi av de aktuelle ubenyttede billettene / hotellbekreftelsen, leieforholdet/avtalen vedlegges.
  • Husk å oppgi ditt kontonummer.
  • Er reisen betalt med kredittkort, vedlegg dokumentasjon som viser at transaksjonsdato og at reisen er belastet dette kortet (f.eks ved utskift fra nettbank). Sørg for at de 6 første sifrene og de 4 siste sifrene i kredittkortet fremkommer i dokumentasjonen.

 

For å fylle inn elektronisk skademelding trykk her

 

Nyttig lenker: