Saksbehandler – Bil- og båtskader
Arbeidsgiver: WaterCircles Norge AS
Stillingstittel: Saksbehandler
Frist: 31.01.2025
Ansettelsesform: Fast
Har du lyst til å jobbe i et lite og spennende forsikringsselskap?
Som saksbehandler for bil- og motorskader vil du være en viktig del av vårt team som sikrer effektive og kundeorienterte skadeoppgjør. Rollen innebærer å veilede kunder, vurdere skadesaker og bidra til å levere førsteklasses kundeservice i henhold til våre verdier og retningslinjer. Du vil jobbe i et dynamisk miljø med fokus på kvalitet, effektivitet og kundeopplevelse.
Ansvarsområder:
Rapportering: Sørge for korrekt og oppdatert dokumentasjon i interne systemer.
Behandling av skadesaker: Mottak, registrering og vurdering av bil- og motorskader, inkludert oppfølging av dokumentasjon.
Kundekontakt: Veilede og støtte kunder gjennom skadeprosessen med en profesjonell og løsningsorientert tilnærming.
Samarbeid med verksteder og takstmenn: Sørge for korrekt og rettidig vurdering og reparasjon av skader.
Kostnadsvurdering: Sikre økonomisk balanse ved å forhandle kostnader og vurdere forsikringsdekning i henhold til gjeldende vilkår.
Kvalifikasjoner og ferdigheter:
- Erfaring fra skadebehandling, forsikringsbransjen, eller tilsvarende roller er en fordel.
- God forståelse av bil- og motorrelaterte tekniske aspekter.
- Sterke kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig.
- Kundeorientert med evne til å håndtere utfordrende situasjoner på en profesjonell måte.
- Strukturert og nøyaktig i arbeidshåndtering.
- Behersker relevante IT-verktøy og systemer.
- Førerkort klasse B.
Personlige egenskaper:
Løsningsorientert og med høy grad av serviceinnstilling.
God evne til å samarbeide med kolleger, kunder og eksterne partnere.
Evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar for egne oppgaver.
Interesse for bil og motorteknikk er en fordel.
Vi tilbyr:
Moderne verktøy og arbeidsmetoder for å støtte deg i arbeidet.
En spennende stilling i et inkluderende og kompetent miljø.
Gode utviklingsmuligheter i en solid og fremtidsrettet organisasjon.
Konkurransedyktige betingelser, inkludert pensjons- og forsikringsordninger.
Søknad og CV sendes:
Aktuelle kandidater vil fortløpende bli kontaktet for intervju, og søknadsfrist er omgående.
«Vi satser på rådgivning, også for fremtiden!»
Om arbeidsgiveren
WaterCircles forsikring er blant de ledende innen service og kompetanse, og våre kunder er våre beste ambassadører. Vi kombinerer det beste fra to verdener, med godt personlig handtverk og moderne digital struktur.
WaterCircles Forsikring tilbyr skadeforsikringer til utvalgte privatpersoner og bedrifter i Norge og Sverige gjennom flere ulike kanaler. En av disse er er vår agentkanal i Norge, bestående av selvstendige selskaper som selger forsikring til privat- og bedriftskunder for WaterCircles Norge AS.
Vår visjon er å kunne gi risikobevisste forsikringskunder de prisene og den servicen de fortjener. For å lykkes med dette har vi fokus på grundig kundeutvelgelse, gode kundeopplevelser i kombinasjon med korrekte skadeoppgjør.
Vårt overordnede mål er å ha høyere lønnsomhet enn gjennomsnittet for bransjen, og fokus på miljø og skadeforebyggende aktiviteter.
«Ansvarlige kunder fortjener sitt eget forsikringsselskap!»
Watercircles har siden etableringen hatt fokus på bærekraft. Vi legger FNs bærekraftsmål til grunn for vår virksomhet. Å bruke vår kompetanse til å hjelpe kunder med å hindre at skader skjer er vårt viktigste bidrag til miljøet, samtidig som vi må tilby bærekraftige løsninger om en skade inntreffer.
Spørsmål om stillingen?
Kontaktperson: Bente Arnesen
Stillingstittel: Skadedirektør
Nettverk: LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: 1366 Lysaker
Flere arbeidssteder: 0159 Oslo, 4608 Kristiansand S, 4006 Stavanger, 3912 Porsgrunn
Hjemmekontor: Delvis Hjemmekontor
Bransje: Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Saksbehandler
Arbeidsspråk: Norsk
